Бұл саясат Ainanet қандай деректер жинайтынын, не үшін, оларды біздің атымыздан кім өңдейтінін, қанша уақыт сақтайтынымызды және оларды қалай басқара алатыныңызды түсіндіреді. Біз тек сервистің жұмысына қажетті деректерді жинаймыз.
Қандай деректерді өңдейміз
- Аккаунт: Apple немесе Google арқылы кіру идентификаторы, сондай-ақ Apple не Google бізге беретін аты-жөні мен email.
- Жас: 13 жасқа толғаныңызды растау және 18 жасқа толмағандарға арналған қорғанысты қосу үшін бір рет сұралады (төменде қараңыз). Одан шығатын туған жылды сақтаймыз. Басқа пайдаланушыларға көрсетілмейді.
- Профиль: өзіңіз қосатын фотолар, «өзім туралы» және мамандық. Бизнес-аккаунттар атауын, логотипін, фотоларын және мекенжайын да көрсетеді.
- Ел: аккаунт тіркелу кезінде алатын ел коды және маркеттегі өз ұсынысыңызға көрсететін ел. Аккаунттың елін біз тек сізге қай компанияның жарнамасын көрсетуді таңдау үшін пайдаланамыз және оны басқа қатысушыларға көрсетпейміз: ол профильде де, картадағы белгіде де жоқ, адамдарды ел бойынша іздеуге болмайды. Ұсыныстың елі — сол ұсыныстың өзіне қатысты: ол бойынша ұсынысты картадан және маркеттен табады.
- Бизнес байланыстары: бизнес-аккаунт өзі туралы көрсететін телефон, WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт және жұмыс уақыты. Олар онымен байланысуға болу үшін бетінде жария көрсетіледі.
- Геолокация: орналасқан жеріңіз — қолданба экранда ашық тұрғанда жіберіледі, тек картадан емес, кез келген қойындыдан. Орын қолданбаға кірген кезде бір рет алынады және соңыңыздан ермейді. Соңғы орын жаңасымен ауыстырылғанға дейін немесе аккаунт жойылғанға дейін біздің серверде сақталады; «дәл қазір картада» деген қысқа мерзімді жазба қолданба фонға кеткеннен кейін бір минут ішінде жоғалады. Басқа қатысушылар тек шамамен 1 километрге ығыстырылған белгіні көреді, сізге дейінгі шынайы қашықтықты ешқашан көрмейді.
- Сіздің контентіңіз: жазбалар, жауаптар мен пікірлер, aina қысқа бейнелері, фото мен бейнелер, маркеттегі хабарландырулар мен ұсыныстар, бизнес-аккаунттарға қойылған бағалар.
- Хабарламалар: жеке және топтық чаттар, соның ішінде фото, бейне, дауыстық хабарламалар, бейнехабарламалар және жоғалатын хабарламалар (сіз таңдаған мерзім өткен соң жойылады).
- Әлеуметтік әрекеттер: жазылулар, бұғаттаулар және шағымдар.
- Құрылғы: push-хабарландыру токендері және құрылғы тілі.
- Пайдалану: лента мен aina-дағы қаралымдар, қолданба ішіндегі жарнаманың көрсетілімдері мен басылуы.
- Сервер журналдары: веб-сервер әр сұраудың IP-мекенжайын, сұралған мекенжайын және user agent-ін жазады. Бұл журналдар ұзақ сақталмайды және көлемі бойынша ауысады: файл толған соң жабылады, тек соңғы бірнешеуі сақталады, ең ескісі үстінен жазылады.
Деректерді қалай пайдаланамыз
- Сервис жұмыс істеуі үшін: лента, aina, маркет, карта, профильдер, жазылулар, чаттар және хабарландырулар.
- Қауіпсіздік үшін: жасты тексеру, шағымдарды модерациялау, бұғаттау, теріс пайдаланудың алдын алу.
- Ainanet ішінде компаниялардың жарнамасын көрсету үшін. Жарнама аккаунтыңыздың елі және профиліңіздегі мамандық бойынша таңдалады — одан басқа ештеңе бойынша емес. Ел тек осы таңдау үшін керек және басқа қатысушыларға көрсетілмейді. Бұл тек өз жарнамамыз: біз үшінші тарап жарнама желілерін қолданбаймыз, сізді басқа қолданбалар мен сайттарда бақыламаймыз және деректеріңізді сатпаймыз.
Басқа пайдаланушылар не көреді
Жария профиліңіз (аты-жөні, фото, «өзім туралы», мамандық) және жазбаларыңыз. Аккаунт жабық болса, жазбаларды тек мақұлданған жазылушылар көреді. Картада басқалар шамамен 1 километрге ығыстырылған жуық орынды көреді — нақты орныңызды да, сізге дейінгі шынайы қашықтықты да ешқашан көрмейді — әрі тек құрылғыңызда қолданба ашық тұрғанда. Белгіңізге мамандық «Мені мамандығым бойынша тапсын» тармағын қосқанда ғана шығады; әдепкіде ол өшірулі, ал картада адамдарды тек мамандығы бойынша іздейді. Ел белгіге де, профильге де шықпайды — оны басқалар көрмейді. Картада өзіңізді кез келген уақытта толық жасыра аласыз: картадағы көз немесе Профиль → Баптаулар (тісті доңғалақ) → «Мені картада жасыру» — сонда сізді картада ешкім көрмейді. Жасыңыз бен email ешқашан көрсетілмейді.
Шолпан аккаунты: Шолпанда басқалар оның тек никін, фотосын, «өзім туралы» мәтінін және жеке кілтпен шамамен 3 километрге ығыстырылған белгісін көреді — ол Жердегі белгіңізбен сәйкес келмейді. Шолпан аккаунтының негізгі аккаунтпен байланысы тек біздің серверде сақталады және басқа пайдаланушыларға ешқашан көрсетілмейді. Құлыптағы аккаунттың тек никі көрінеді, картада белгісі болмайды.
Қызмет жеткізушілер
- GoHost (Қазақстан) хостинг-провайдерінен жалға алынған өз серверіміз — қолданба, дерекқор және чат;
- Cloudflare (R2 қоймасы және контент жеткізу) — фото, бейне және басқа файлдар;
- Apple (Apple арқылы кіру, Apple Push Notification service, iOS-тағы Apple Maps);
- Google (Google арқылы кіру және Android-тағы Firebase Cloud Messaging);
- Stream (GetStream.io) — 2026 жылғы қыркүйекке дейінгі қолданба нұсқаларындағы хат алмасудың мұрағаты ғана; жаңа хабарламалар оған жіберілмейді, мұрағат жойылады;
- CARTO және OpenPlanetaryMap карта тайлдары — карталарды салу үшін (Android-тағы Жер картасы, Марс пен Ай карталары). Тайл серверлері аккаунтыңыздың деректерін емес, қаралып жатқан карта аумағын ғана алады.
Жеткізушілер деректерді тек сервистегі өз бөлігін орындау үшін өңдейді. Әрқайсысымен шарт жасалған: олар деректеріңізді осы саясатта уәде етілгеннен кем қорғамауға міндетті, бұл талап деректерге қол жеткізетін олардың байланысты компанияларына да қатысты. Заң талап етсе, деректерді ашуымыз мүмкін.
Сақтау және жою
Аккаунтыңыз бар кезде деректерді сақтаймыз. Аккаунтты қолданбада жоюға болады: Профиль → Баптаулар (тісті доңғалақ) → Аккаунтты жою. Бұл кезде профиль, жазбалар, хабарландырулар, ұсыныстар, чаттар мен файлдар біржола жойылады, сондай-ақ бізде сақталған «Apple арқылы кіру» токені кері қайтарылады — қолданбаның Apple ID-ге қолжетімі тоқтайды. Ainanet үшін Apple арқылы кіруді iPhone баптауларында да өшіруге болады: атыңыз → «Кіру және қауіпсіздік» → «Apple арқылы кіру». Сақтық көшірмелердегі көшірмелер 30 күн ішінде жойылады; веб-сервер журналдары жоғарыда сипатталғандай көлемі бойынша ауысады және ұзақ сақталмайды.
Шағымдар мен модерация. Контентке шағым түскенде оның көшірмесі модерация ісінде қалады — шағым берілген сәттегі мәтін, суреттер және автордың аты, — тіпті түпнұсқа кейін жойылса да немесе ол жоғалатын хабарлама болса да. Көшірмесіз модератордың қарайтыны болмас еді, ал дәлелді жою бұғаттаудан құтылу үшін жеткілікті болар еді. Жазба іс ашық тұрғанда, одан кейін автордың қайталама бұзушылықтар тарихы ретінде қажет болғанша сақталады; ол басқа пайдаланушыларға ешқашан көрсетілмейді, тек біздің модераторларға. Жоюды support@ainanet.com поштасына жазып та сұрай аласыз.
Құқықтарыңыз және таңдауыңыз
Профильді қарап, өзгерте аласыз, аккаунтты жаба аласыз, картада өзіңізді жасыра аласыз, «Мені мамандығым бойынша тапсын» тармағын кері өшіре аласыз, құрылғы баптауларында геолокацияға рұқсатты не хабарландыруларды өшіре аласыз және аккаунтты жоя аласыз. Рұқсатты не ауыстырғышты өшіру арқылы сол деректерді өңдеуге келісіміңізді кері қайтарасыз; кейбір функциялар жұмыс істемейді. Деректерге қол жеткізуді, оларды түзетуді немесе жоюды support@ainanet.com поштасына жазып сұрай аласыз.
Балалар
Ainanet 13 жастан асқан адамдарға арналған. 13 жасқа толмаған адамдардың аккаунттарына жол бермейміз және олар туралы білген бойда жоямыз. 13–17 жастағы пайдаланушылар қосымша қорғалады: оларға Венера (жеке анонимді әлем) қолжетімсіз, ал ересектер оларды картада көрмейді. Егер еліңіздің заңы осы жаста ата-ананың немесе қамқоршының келісімін талап етсе, оны тіркелгенге дейін алу керек. Сондай-ақ Балалар қауіпсіздігі стандарттарын қараңыз.
Қауіпсіздік
Барлық байланыс HTTPS арқылы жүреді. Жүктеу кезінде фотолардан геодеректер мен GPS (EXIF, XMP, IPTC), бейнелерден контейнер метадеректері — соның ішінде телефон камерасы жазатын түсірілім координаттары мен құрылғы моделі — өшіріледі; метадеректерін өшіру мүмкін болмаған ролик сақталмайды, қабылданбайды. Серверлерге кіру шектелген.
Өзгерістер
Бұл саясатты жаңартуымыз мүмкін. Өзекті нұсқасы әрқашан осы мекенжайда; маңызды өзгерістер туралы қолданбада хабарлаймыз.
Байланыс
Құпиялық бойынша сұрақтар: support@ainanet.com.