Ainanet

Центр поддержки

English · Русский · Қазақша

Ainanet — городская социальная сеть: лента, короткие видео aina, чаты, маркет и страницы местных заведений — и карта, на которой эти места видно. Здесь — ответы на частые вопросы и способ связаться с нами.

Как выглядит приложение

Лента и записи
Лента и записи
Личные и деловые чаты
Личные и деловые чаты
Профиль, подписчики и подписки
Профиль, подписчики и подписки
Карта города
Карта города

Быстрая помощь

Вход в аккаунт

На iPhone и iPad — вход через Apple. На Android — через Google или Apple. Профиль вы заполняете сами.

Закрытый профиль

Профиль → Настройки (шестерёнка) → «Закрытый аккаунт». Тогда посты видят только подтверждённые подписчики, а подписку нужно одобрять.

Жалоба и блокировка

Нажмите «…» или удерживайте пост, комментарий, сообщение, группу, профиль, объявление, предложение или место на карте и выберите «Пожаловаться» или «Заблокировать». Заблокированные исчезают с карты и не могут вам писать. Жалобы мы рассматриваем в течение 24 часов.

Скрыть себя на карте

Профиль → Настройки (шестерёнка) → «Скрыть меня на карте». Чтобы совсем не передавать геопозицию, выключите доступ к ней для Ainanet в настройках устройства.

Группы

Создайте групповой чат до 100 человек из тех, на кого вы подписаны. Создатель — админ: назначает других админов и управляет участниками.

Удалить аккаунт

Профиль → Настройки (шестерёнка) → «Удалить аккаунт». Профиль, посты, объявления, предложения, чаты и файлы удаляются безвозвратно.

Точная геопозиция скрыта

Другие участники не видят вашу точную геопозицию: отметка всегда смещена примерно на 1 километр, поэтому карта не может указать на дом, двор или улицу. Настоящее расстояние до вас не раскрывается ни при каких условиях: приложение считает расстояние до смещённой отметки, а не до места, где вы на самом деле. На карте вы только пока приложение открыто: позиция берётся при входе в приложение, за вами она не едет, а как только вы выходите — отметка пропадает с карты у всех. Нажмите на глаз на карте или Профиль → Настройки (шестерёнка) → «Скрыть меня на карте» — и там вас не видит никто.

Как на карте находят людей

Людей на карте ищут только по профессии — и только тех, кто включил в профиле «Находить меня по профессии». Переключатель выключен по умолчанию: пока вы его не включите, на вашей метке нет профессии и в этом поиске её нет. В приложениях страны на метке нет и фильтра по стране нет. На сайте можно по желанию показывать на своей метке флаг страны вместо профессии — тогда вас найдут люди из вашей страны (и только из неё).

Не нашли ответ?

Напишите нам — поможем
Обычно отвечаем в течение 24 часов
Написать на почту

Документы

Политика конфиденциальности · Условия использования · Стандарты безопасности детей